Última atualização: 13 de julho de 2026
Seja bem-vindo(a) à Fanthology Shop! 💜
Estes Termos e Condições estabelecem as regras para utilização do nosso site e para a aquisição dos produtos comercializados pela Fanthology Shop. Ao acessar o site e realizar um pedido, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com as disposições deste documento.
Todos os produtos da Fanthology Shop são produzidos sob encomenda.
A produção é iniciada somente após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, após o recebimento de todas as informações necessárias para a personalização do pedido.
O prazo de produção é informado na página de cada produto e poderá variar conforme o tipo de item, a quantidade adquirida e o volume de pedidos em andamento.
Após o início da produção, pedidos personalizados não poderão ser alterados ou cancelados, salvo nas hipóteses previstas pela legislação vigente.
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante a finalização da compra.
O pedido será considerado confirmado somente após a aprovação ou compensação do pagamento, conforme a modalidade escolhida.
Após a conclusão da produção, os pedidos serão enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras.
O prazo de entrega informado durante a compra refere-se exclusivamente ao transporte e não inclui o prazo de produção.
Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
A Fanthology Shop não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações atribuídas às transportadoras, greves, eventos climáticos, dificuldades logísticas ou outros fatores externos alheios ao seu controle.
As informações detalhadas sobre produção, envio e entrega estão disponíveis nas páginas informativas da loja.
Todos os produtos são confeccionados manualmente, podendo apresentar pequenas variações naturais entre uma unidade e outra.
Podem ocorrer pequenas diferenças de:
tonalidade das cores;
posicionamento das artes;
corte;
acabamento;
medidas.
Além disso, as cores visualizadas podem sofrer alterações conforme a configuração da tela utilizada pelo cliente.
Essas características são inerentes ao processo artesanal e não são consideradas defeitos de fabricação.
Todos os textos, fotografias, ilustrações, artes, logotipos, identidade visual e demais conteúdos produzidos pela Fanthology Shop são protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, comercialização, modificação ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia e expressa da Fanthology Shop.
Os produtos inspirados em artistas, grupos, séries, personagens, jogos ou outros fandoms são desenvolvidos como obras fanmade, de caráter independente, sem qualquer vínculo, patrocínio, licença ou afiliação oficial com empresas, gravadoras, produtoras, editoras ou demais titulares das respectivas marcas e propriedades intelectuais.
Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para:
processamento dos pedidos;
emissão de documentos fiscais, quando aplicável;
envio das encomendas;
atendimento ao cliente;
cumprimento de obrigações legais.
A Fanthology Shop compromete-se a tratar os dados pessoais de forma segura, responsável e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
As informações não serão vendidas ou compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
Nosso atendimento ocorre, preferencialmente, de segunda a sexta-feira, das 13h às 20h.
Mensagens enviadas fora desse período serão respondidas assim que possível.
Canais de atendimento:
WhatsApp: (16) 99219-4003
E-mail: [email protected]
Os demais canais oficiais da Fanthology Shop encontram-se disponíveis no site e em nossas redes sociais.
A Fanthology Shop poderá alterar estes Termos e Condições sempre que necessário para atualizar procedimentos internos, serviços oferecidos ou adequá-los à legislação vigente.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página e produzirá efeitos a partir da data de sua publicação.
Ao realizar um pedido na Fanthology Shop, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições, bem como com as demais políticas e páginas informativas disponibilizadas no site.
Em caso de dúvidas, recomendamos que entre em contato conosco antes da conclusão da compra.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e por fazer parte da comunidade Fanthology Shop. Esperamos que nossos produtos tornem sua experiência ainda mais especial. 💜
